นโยบายความเป็นส่วนตัว g2gpg

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2gpg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

g2gpg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC): ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครบัญชีและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินถูกเก็บรวบรวมทุกครั้งที่ท่านทำการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมหรือเล่นเกมบน g2gpg
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

g2gpg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของท่านตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำขอ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย g2gpg อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านตกลงรับไว้
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผลประโยชน์โดยชอบ: การประมวลผลเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของ g2gpg เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับการแจ้งเตือนทางการตลาด ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2gpg จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการตรวจสอบ KYC และ AML
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และบริการรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบ

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g2gpg อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานที่ได้รับการรับรอง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน

7 การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บข้อมูล

g2gpg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2gpg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง g2gpg ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเต็มที่

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

g2gpg ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ g2gpg มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

g2gpg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลง ในแนวทางปฏิบัติของเรา กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาทางเทคโนโลยี

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2gpg ได้ดังนี้